來(lái)源：東方今報
大數據時(shí)代會(huì )讓傳統醫療、醫藥行業(yè)更加透明和公平，倒逼醫療機構和生產(chǎn)企業(yè)改善產(chǎn)品和服務(wù)，改善中國人的健康。
近日，iPhone6閃亮登場(chǎng)，其隱藏的健康監測功能帶給了“果粉”意外的驚喜，這也意味著(zhù)蘋(píng)果將正式進(jìn)軍手機健康市場(chǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)、智能手機的發(fā)展，給大家的生活帶來(lái)了翻天覆地的變化，隨著(zhù)阿里巴巴支付寶、網(wǎng)絡(luò )微信平臺頻頻進(jìn)軍傳統醫療行業(yè)，傳統的看病難、看病貴等頑疾能否得到解決，醫療行業(yè)能否更加透明和公正？
最新：網(wǎng)絡(luò )、智能手機頻頻進(jìn)軍傳統醫療
9月10日，蘋(píng)果公司舉行iPhone6新品發(fā)布會(huì )，其中一個(gè)亮點(diǎn)便是隱藏了健康醫療功能，蘋(píng)果手表能?？嵋材鼙O測健康，包括步頻和心臟速率。
“蘋(píng)果也進(jìn)軍健康行業(yè)，毫無(wú)疑問(wèn)，互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆傳統的醫療行業(yè)。”32歲的外科醫生李豐展介紹，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)軍、智能手機的發(fā)展，以后，大家“一機在手”即可順暢找醫生的時(shí)代即將來(lái)臨，毋庸置疑，傳統醫療的“看病難、看病貴、掛號難、醫藥貴”等弊端，將有可能迎刃而解。
據悉，早在今年年初以及今年8月份，河南的醫療行業(yè)已開(kāi)始頻頻與電商“聯(lián)姻”，那這些“聯(lián)姻”又帶來(lái)了哪些變化呢？
數據：兩周4000多人次用“支付寶”看病
8月13日的一場(chǎng)發(fā)布會(huì )，對河南傳統醫療行業(yè)可以說(shuō)是一個(gè)顛覆性的新聞：鄭州人民醫院聯(lián)合支付寶打造河南首家“未來(lái)醫院”。
支付寶打造的“未來(lái)醫院”，首要問(wèn)題就是解決排隊、耗時(shí)等難題，在找醫生與繳費等方面做出改善。據鄭州人民醫院統計數據顯示，“支付寶”模式推出后，前兩周就有4000多人次通過(guò)“支付寶”掛號、候診、交費、診療等。
而在此之前，鄭州大學(xué)第五附屬醫院、鄭州市中醫院、鄭州大學(xué)附屬鄭州中心醫院等，也分別與不同的電商合作，開(kāi)啟了“拇指醫院”的模式，患者只需下載APP客戶(hù)端，即可在手機上完成分診、掛號、查看檢驗結果等程序。雖然相比鄭州人民醫院的“支付寶”模式缺少了繳費等功能，但也早在便捷方面嶄露頭角。
模式：醫院與“支付寶”、醫護網(wǎng)等不同電商合作
“電商進(jìn)軍醫院，絕不僅僅是掛號、繳費這么簡(jiǎn)單。”河南省衛計委相關(guān)負責人介紹，隨著(zhù)信息化平臺的建設完成，以后還可能實(shí)現網(wǎng)上智能預約、智能分診、遠程候診、診間支付、查看報告、免費WIFI、室內導航、在線(xiàn)醫患互動(dòng)、建立個(gè)人健康檔案、在線(xiàn)理賠乃至大數據預警等多個(gè)強大功能。
據悉，目前河南多家醫院與“電商”合作模式不同。有與阿里巴巴的“支付寶”合作，即在“支付寶”窗口找到合作醫院，進(jìn)入醫院網(wǎng)絡(luò )平臺，進(jìn)行掛號、候診、繳費等功能。也有與醫護網(wǎng)（健康之路公司旗下的網(wǎng)上預約平臺）合作的，加入手機APP后，即可找到合作醫院的專(zhuān)家進(jìn)行掛號、咨詢(xún)等服務(wù)。
“基礎管道已經(jīng)鋪設完畢，未來(lái)完全可以實(shí)現更多功能。”該負責人介紹，根據互聯(lián)網(wǎng)初涉傳統醫療的發(fā)展，可以看出網(wǎng)絡(luò )已為傳統醫院帶來(lái)新的特點(diǎn)。
1.優(yōu)化流程，緩解醫患糾紛
去醫院里看病，看到長(cháng)長(cháng)的隊伍最讓人心煩。尤其排隊時(shí)間過(guò)長(cháng)，還會(huì )激化矛盾。而互聯(lián)網(wǎng)、電商進(jìn)軍傳統醫院后，這些排隊繁瑣等問(wèn)題，是其帶來(lái)的首要改變。
真實(shí)體驗過(guò)網(wǎng)上掛號、候診看病的患者劉先生說(shuō)，全程體驗下來(lái)，掛號、繳費、取報告，都在網(wǎng)上進(jìn)行，平時(shí)四五個(gè)小時(shí)的就診時(shí)間，精簡(jiǎn)到了半個(gè)多小時(shí)，確實(shí)便捷、省時(shí)。
2.信息透明，合理分流醫療資源
看病難，看病貴，根本原因就是信息不對稱(chēng)，患者對醫生不了解不信任，而網(wǎng)絡(luò )卻可以彌補這一缺憾，23歲的楊樂(lè )樂(lè )說(shuō)，她原本是“網(wǎng)購達人”，現在是“掛號達人”。她手機上下載了多家醫院的手機APP，每家醫院坐診的專(zhuān)家是誰(shuí)，特長(cháng)是什么，點(diǎn)開(kāi)即可清晰了解，可有針對性?huà)焯枴?/div>
河南省衛計委相關(guān)負責人介紹，患者對醫院專(zhuān)家有了更多了解，可以避免以往患者盲目崇拜名專(zhuān)家，感冒發(fā)燒拉肚子也一窩蜂去大醫院找名專(zhuān)家，可以更好地讓患者認識醫生，合理分流醫療資源。
3.“好評”“差評”帶來(lái)壓力和動(dòng)力
“支付寶”的成熟購物模式，不僅可使消費者清晰找到自己需求的商品，還可以根據好評、差評自由購買(mǎi)。
那么，網(wǎng)絡(luò )進(jìn)軍醫院后，這種模式是否開(kāi)展了？
據了解，目前開(kāi)展手機APP掛號、“支付寶”模式的醫院，都可以對掛號醫生進(jìn)行個(gè)人評價(jià)，但目前，因為是開(kāi)發(fā)之初，對醫生的“好評”“差評”只作為內部管理的一個(gè)指標，還未實(shí)現完全放開(kāi)。
31歲的年輕醫生楊超說(shuō)，雖然“好評”“差評”目前僅作為內部管理指標，但對醫務(wù)人員來(lái)說(shuō)也是一種監督和鞭策，以后，完全公開(kāi)化絕對是一種趨勢，“從某種意義上來(lái)說(shuō)，雖然有壓力，但也是一種讓醫療行業(yè)健康發(fā)展的動(dòng)力。”
大家談：大數據時(shí)代會(huì )讓醫療行業(yè)更透明
對于互聯(lián)網(wǎng)在傳統醫療行業(yè)里帶來(lái)的顛覆，專(zhuān)家學(xué)者、網(wǎng)友讀者等也對其趨勢發(fā)表了一定看法。
“網(wǎng)絡(luò )這么發(fā)達，這是必然的趨勢。”河南省衛計委相關(guān)負責人介紹，信息化建設目前在大的環(huán)境與背景下，已經(jīng)基本建設完成，現在就是互相連接的一個(gè)問(wèn)題。
“希望國家真正支持，讓網(wǎng)絡(luò )平臺統一管理，這樣大家看病將更方便。”網(wǎng)友王凱說(shuō)，“支付寶”模式與各家醫院的“拇指醫院”模式，希望以后都統一到一個(gè)大數據平臺，才能真正實(shí)現與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的無(wú)縫對接。
業(yè)內人士周?chē)秸f(shuō)，他一直關(guān)注醫療行業(yè)的任何風(fēng)吹草動(dòng)，近日，電商“阿里巴巴”在“未來(lái)醫院項目之外，又啟動(dòng)了“藥品安全”計劃，正是看中了這點(diǎn)：用戶(hù)只要使用手機淘寶和支付寶錢(qián)包，掃描市面上任何藥品包裝上的條形碼和藥品監管碼，就可獲得該藥品真偽的提示，以及生產(chǎn)批次、用法等信息。
“毫無(wú)疑問(wèn)，大數據時(shí)代會(huì )讓傳統醫療、醫藥行業(yè)更加透明和公平，倒逼醫療機構和生產(chǎn)企業(yè)改善產(chǎn)品和服務(wù)，改善中國人的健康。”周?chē)狡诖馈?/div>
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